Cámara de Comercio de Santa Marta

La Cámara de Comercio de Santa Marta, cuyo nombre oficial es Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena (CCSM), lleva el registro mercantil, el de entidades sin ánimo de lucro, el Registro Único de Proponentes, el Registro Nacional de Turismo, el RUNEOL y los registros de economía solidaria, veedurías ciudadanas y vendedores de juegos de suerte y azar. Trabaja con 25 municipios del Magdalena y atiende en cinco sedes: la principal, en el barrio Bellavista de Santa Marta, y las de Ciénaga, Fundación, El Banco y Plato.

La CCSM llama «línea única» al (605) 420 9909. Por WhatsApp responde en el 311 414 7779. Los correos generales son [email protected] y [email protected], y las peticiones y quejas van a [email protected]. El Centro de Arbitraje, Conciliación y Amigable Composición, autorizado por el Ministerio de Justicia en 1993, atiende en el 304 562 7281.

Las cinco sedes abren de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. La cámara aclara que el sábado no cuenta como día hábil para los plazos de sus trámites. El Centro de Arbitraje amplía una hora y atiende hasta las 5:00 p.m.

Además de la línea única, cada oficina tiene su propio fijo:

Oficina	Dirección
Sede principal (Santa Marta)	Calle 24 N° 2-66, Bellavista – tel. (605) 420 9909
Ciénaga	Calle 12 N° 13, esquina – tel. (605) 424 0153
Fundación	Calle 6 N° 8-57 – tel. (605) 414 2175
El Banco	Calle 4 N° 7-53, local 1 – tel. (605) 429 2398
Plato	Carrera 14 N° 8-96, local 2 – tel. (605) 484 0927 / 301 400 5551

El artículo 2 de sus estatutos, en la reforma que la Superintendencia de Industria y Comercio aprobó en 2021, nombra 19 municipios: Santa Marta, Aracataca, Ariguaní, Ciénaga, Chivolo, El Banco, El Piñón, El Retén, Fundación, Guamal, Pijiño del Carmen, Pivijay, Plato, Pueblo Viejo, Salamina, San Sebastián de Buenavista, San Zenón, Santa Ana y Tenerife. El mismo artículo le asigna los municipios que se segreguen de ellos, y en sus comunicados la cámara cita a Zona Bananera como municipio de su jurisdicción.

Su informe económico de la jurisdicción 2025, publicado en enero de 2026, analiza ya 25 municipios. Ese documento precisa que Sitio Nuevo, Cerro de San Antonio, Remolino, Pedraza y Concordia, aunque están en el Magdalena, se registran en la Cámara de Comercio de Barranquilla.

En ocho de sus municipios (Santa Marta, Plato, Ciénaga, Fundación, Zona Bananera, Pivijay, El Banco y Ariguaní) la CCSM opera la Ventanilla Única Empresarial, que permite crear, operar y cerrar una empresa por internet.

La CCSM fija la temporada del 1 de enero al 31 de marzo, tanto para comerciantes como para sus establecimientos. El trámite en línea arranca en el botón Renueva tu matrícula de su web, que lleva al Sistema Integrado de Información (SII). Según el instructivo de la cámara, el recorrido es este:

• Te registras en el SII, recibes la contraseña por correo y buscas la matrícula por su número o por la identificación del titular.
• Declaras activos y número de empleados, y el sistema te entrega un número de recuperación que conviene guardar para retomar el trámite.
• Diligencias los formularios, los firmas electrónicamente y pagas con el botón Pago Electrónico. Con la firma electrónica no hace falta llevar papeles a una oficina.

Un detalle que la CCSM advierte en su instructivo: en el formulario del establecimiento el sistema copia por defecto los activos del propietario, y hay que corregirlos con el valor real del local. Quien conserve el beneficio de la Ley 1780 de 2016 tiene que adjuntar en la plataforma los soportes que pide el sistema, entre ellos la relación de trabajadores y los estados financieros a 31 de diciembre. Si prefieres que te acompañen, el Centro de Atención Virtual agenda citas virtuales o presenciales de 20 minutos, con un trámite por cita.

La compra en línea se hace en Certificado Fácil: buscas la empresa por razón social, NIT o número de matrícula, eliges los certificados y la cantidad, pagas y descargas. Si pierdes el archivo, lo recuperas con los datos de la compra. Para confirmar que un certificado electrónico es auténtico se usa Verificación de certificados, y el avance de una inscripción se sigue en Consulta de solicitudes. Los afiliados reciben certificados gratis hasta cubrir el valor de su cuota.

Un comerciante de Pedraza o de Remolino no aparecerá en los registros de la CCSM sino en los de Barranquilla, y el RUES lo muestra con la cámara que le corresponde. Desde Guamal o Tenerife puedes revisar así la matrícula de cualquier proveedor del departamento antes de pagar un certificado. Te explicamos los pasos en la guía para consultar el RUES.