Cámara de Comercio de Cartagena

La Cámara de Comercio de Cartagena (CCC) lleva el registro mercantil, el Registro Único de Proponentes, el de entidades sin ánimo de lucro, el Registro Nacional de Turismo, el RUNEOL y los registros de economía solidaria, veedurías, vendedores de juegos de suerte y azar y ONG extranjeras. Nació con el Decreto 1807 del 29 de octubre de 1915 y su territorio abarca el Distrito de Cartagena de Indias y 18 municipios de Bolívar. En la ciudad atiende en Manga y en Ronda Real, y fuera de ella en cinco Centros Integrales de Servicios al Empresario (CISE).

La CCC contesta en el (605) 642 8999, número que indica también para resolver dudas con los trámites virtuales, y en su línea de atención a la ciudadanía, un celular: 323 297 8571. El Centro de Arbitraje y Conciliación tiene número propio, el 320 572 9403. Las peticiones y quejas se radican en el formulario de PQRSD, y el buzón [email protected] queda para las notificaciones judiciales.

Las sedes de Manga y Ronda Real trabajan en jornada continua de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. y los viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. Los CISE y el Centro de Arbitraje publican las mismas horas. El portal recibe trámites a cualquier hora, pero la revisión se hace en ese horario, y el sábado no cuenta como día hábil. Para evitar la fila hay un sistema de agendamiento de citas.

Oficina	Dirección
Sede Manga (Cartagena)	Calle 28 N° 27-23, Edificio Seaport 3, piso 1
Sede Ronda Real (Cartagena)	Centro de Salud y Negocios Ronda Real II, piso 1, local 151
Centro de Arbitraje y Conciliación	Calle 28 N° 27-23, Edificio Seaport 3, piso 19
CISE Turbaco	Avenida Pastrana, Carrera 15 N° 24-23, locales 2 y 5
CISE El Carmen de Bolívar	Calle 22 con Carrera 51, esquina, casa 01
CISE Calamar	Palacio Municipal, Calle 20
CISE María La Baja	Palacio Municipal, Carrera 14 N° 20-26, plaza principal
CISE Santa Rosa	Biblioteca Municipal, Carrera 26 N° 18A-104

Desde el 31 de julio de 2026, en Manga y Ronda Real un mismo Asesor de Registro Integral atiende todos los trámites de cada usuario. La cronología de la cámara sitúa en 1918 la primera comisión de arbitramento del país; la autorización para conciliar y arbitrar llegó en 1992.

Su página institucional enumera, además del Distrito de Cartagena de Indias, 18 municipios de Bolívar: Arjona, Arroyohondo, Calamar, Clemencia, El Carmen de Bolívar, El Guamo, Mahates, María La Baja, San Cristóbal, San Estanislao, San Jacinto, San Juan Nepomuceno, Santa Catalina, Santa Rosa, Soplaviento, Turbaco, Turbaná y Villanueva. Solo cinco tienen CISE.

Comerciantes y establecimientos tienen del 1 de enero al 31 de marzo para poner al día la matrícula (art. 33 del Código de Comercio), y la cámara recuerda que el retraso se multa con hasta 17 salarios mínimos. El RUP tiene otro calendario: vence el quinto día hábil de abril. Las sociedades disueltas y en liquidación no pueden renovar.

• Por internet: en la Renovación Virtual del SII. Se busca la empresa por cédula, NIT o matrícula, se elige al representante o titular y se entra con su clave segura. El pago admite PSE, bancos en convenio, corresponsales bancarios o las sedes.
• En oficina: el único documento exigido es el formulario de renovación diligenciado, que se presenta en las sedes de la cámara, donde también se puede pagar.

El valor se anticipa con la calculadora de la renovación, que aplica las tarifas del Decreto 045 de 2024 a los activos declarados.

En la compra de certificados de la CCC se piden los de existencia y representación legal (también de ESAL), el de matrícula del comerciante, el del establecimiento y el del RUP. Valen lo mismo que en taquilla y el PDF impreso en papel blanco conserva su validez (Ley 527 de 1999). Volver a bajarlo con el pin es gratis, igual que comprobarlo con el código impreso en Verificar certificados. Los afiliados no pagan sus certificados hasta agotar lo abonado por la afiliación, y la consulta de expediente muestra en qué estado va una solicitud ya radicada.

San Jacinto y San Juan Nepomuceno no figuran entre los municipios con CISE. Para un tendero de allí que quiere saber si su proveedor de Arjona sigue matriculado y con la renovación al día, basta con buscarlo en el RUES desde el celular, sin viajar a Turbaco ni a Manga. Cómo hacerlo, en nuestra guía para consultar el RUES.