Cámara de Comercio de Oriente Antioqueño

La Cámara de Comercio de Oriente Antioqueño (CCOA), que en su web firma como Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño, lleva el registro mercantil, el de proponentes, el de entidades sin ánimo de lucro, el Registro Nacional de Turismo, el RUNEOL y el de vendedores de juegos de suerte y azar en 23 municipios del oriente de Antioquia. Sus estatutos indican que fue creada por el Decreto 1411 del 29 de julio de 1987. Tiene cinco sedes: la principal, en Rionegro, y cuatro regionales en La Ceja, Guatapé, Sonsón y Cocorná.

El PBX de la sede de Rionegro es el (604) 531 2514. Para hablar con un asesor sobre cualquier trámite, la cámara remite a su WhatsApp, el 310 752 8003, que aparece en casi todas sus páginas de servicios registrales. Las notificaciones judiciales se envían a [email protected], y las peticiones y quejas se radican en su formulario PQRSF. La página de sedes no da teléfonos propios para las regionales.

Rionegro y La Ceja abren de lunes a jueves de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. y los viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m., sin cerrar al mediodía. Guatapé y Sonsón trabajan con pausa para almorzar: de lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 a 4:45 p.m., y el viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 a 4:00 p.m. Cocorná es la excepción, porque no atiende los miércoles; los demás días hábiles abre de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:30 a 4:00 p.m.

Oficina	Dirección
Sede principal (Rionegro)	Carrera 47 N° 64A-263, vía Belén, kilómetro 2
Regional La Ceja	Calle 19 N° 20-54
Regional Guatapé	Carrera 31 N° 31-28
Regional Sonsón	Carrera 7 N° 7-05
Regional Cocorná	Carrera 20 N° 19-37

Sin viajar a una sede, el Punto de Atención Virtual da citas por videollamada con un asesor para matrículas, renovaciones, cancelaciones o cambios de datos; si pasan 10 minutos sin conexión, la cita se anula. El Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición atiende conflictos civiles, comerciales y familiares y ejecuta garantías mobiliarias en un plazo de entre 20 y 60 días.

El artículo 1 de los estatutos fija la jurisdicción en estos 23 municipios: Abejorral, Alejandría, Argelia, Cocorná, Concepción, El Carmen de Viboral, El Peñol, El Retiro, El Santuario, Granada, Guarne, Guatapé, La Ceja, La Unión, Marinilla, Nariño, Rionegro, San Carlos, San Francisco, San Luis, San Rafael, San Vicente y Sonsón. La cámara los agrupa en cuatro zonas.

Medellín no figura en la lista: allí el registro lo lleva la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia.

El plazo que da la CCOA abarca el primer trimestre: hasta el 31 de marzo deben quedar renovadas la matrícula del comerciante y las de sus establecimientos.

• En línea: desde el SII de la cámara, con correo, identificación y clave. Tras buscar el NIT o la matrícula, se indican los activos por cada año que falte y el sistema da un número de recuperación para retomar el trámite si se corta. Se firma electrónicamente y se paga por PSE o con tarjeta de crédito; el comprobante llega al correo en un «sobre digital» en PDF.
• Pago en efectivo: con la factura generada se puede pagar en corresponsales de Occidente, Éxito, Baloto o Gana. Baloto admite como máximo $1.000.000 y el Éxito es el único que acepta otro medio de pago. Lo pagado en bancos se refleja al día hábil siguiente.
• Con asesor: en la videollamada del Punto de Atención Virtual o en cualquiera de las cinco sedes.

Un establecimiento abierto fuera de los 23 municipios se renueva en la cámara de su ubicación, no en esta plataforma. La exención de la Ley 1780 cubre a jóvenes menores de 35 años que cumplan los requisitos publicados por la cámara, y para dudas legales hay orientación jurídica virtual gratuita.

Los certificados de matrícula y de existencia y representación legal se compran en el Certificado Express, en cinco pasos: se busca el expediente por identificación, nombre, matrícula o número de proponente, se valida, se hace el pedido, se paga y se descarga. El certificado del RUP tiene su propia página de compra, y los especiales, que recogen datos históricos como antiguos representantes legales, se piden en el SII con usuario.

La autenticidad de un certificado electrónico se comprueba con su código en Verificación de certificados. Para saber en qué va una solicitud ya pagada, la consulta de trámites pide el número de recibo, de operación o el código de barras del pago.

Antes de comprar un certificado para saber si un contratista de Guarne o de El Retiro sigue activo, conviene mirar el RUES: muestra el estado de su matrícula en la CCOA y el último año que renovó, sin pagar nada. Así se sabe también si su registro está en esta cámara o en otra. Te explicamos los pasos en la guía para consultar el RUES.