Cámara de Comercio de San Andrés

La Cámara de Comercio de San Andrés, cuyo nombre oficial es Cámara de Comercio de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, administra el registro mercantil, el de entidades sin ánimo de lucro, el Registro Único de Proponentes, el Registro Nacional de Turismo y el RUNEOL en todo el Departamento Archipiélago. La creó el Decreto Ejecutivo 2371 del 13 de noviembre de 1958, a iniciativa de los empresarios de la isla. Tiene dos oficinas: la sede principal, en la Avenida Francisco Newball de San Andrés, y una oficina en el sector de Pueblo Viejo, en Providencia.

El conmutador de la sede de San Andrés es el (608) 512 3803. Para matrículas, renovaciones y certificados conviene pedir la extensión 106, que corresponde a la Dirección Jurídica y de Registros Públicos; la 109 es la del área administrativa y financiera. La Dirección de Desarrollo Empresarial atiende llamadas y WhatsApp en el 317 371 3483.

En Providencia no hay fijo publicado. Las piezas de canales de atención de la cámara dan para esa oficina el celular 313 303 0844, mientras que la página de contacto muestra el 317 647 0431. Las consultas escritas y las PQRSF van a [email protected], y los juzgados notifican en [email protected].

Desde el 19 de mayo de 2026 la cámara atiende de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., en jornada continua. La pestaña de sedes de su página institucional aún indica el cierre a las 5:00 p.m., pero la página de contacto y el directorio de transparencia ya dan las 4:00 p.m. Los trámites en línea se pueden radicar a cualquier hora, pero la cámara los revisa de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m.

La atención presencial se reparte entre San Andrés y Providencia:

Oficina	Dirección
Sede principal (San Andrés)	Avenida Francisco Newball N° 4A-20, Edificio Cámara de Comercio, pisos 1 y 2
Oficina de Providencia	Sector Pueblo Viejo, contiguo a la Nueva EPS, primer piso, local 1

En el edificio de San Andrés funciona también el Centro de Atención Empresarial (CAE), donde se hacen la autoconsulta de nombre, el pre-RUT ante la DIAN y la entrega de documentos para crear empresa. En el segundo piso está el Centro de Conciliación, autorizado por el Ministerio del Interior y de Justicia con la Resolución 2717 de 2005.

El artículo 44 del Decreto 622 de 2000, que la cámara publica en su apartado de normatividad, le asigna todos los municipios del archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina. Sus estatutos lo dicen de otra forma: la jurisdicción es el departamento completo. En las bases de datos que la propia cámara publica cada mes, los inscritos figuran con uno de dos códigos de municipio: 88001 para San Andrés y 88564 para Providencia.

El artículo 33 del Código de Comercio da de plazo hasta el 31 de marzo, y la cámara lo recuerda en su campaña anual con ese mismo límite. Las vías que ofrece son estas:

• En línea: desde el Sistema Integrado de Información (SII) de la cámara, donde primero hay que crear usuario y contraseña. El mismo portal sirve para renovar el RUP y para pedir mutaciones o cancelaciones.
• Presencial: en ventanilla, dentro del horario continuo de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. La ventanilla única de la sede principal es la que recibe la documentación y el pago de los derechos de matrícula mercantil.

En San Andrés, renovar a tiempo tiene un efecto práctico adicional: la cámara lo pone como primer requisito para participar en sus actividades comerciales, como la feria ENJOY, Island Burguer, Caribbean Christmas o las vitrinas digitales, y para acceder a sus convocatorias de capital semilla. Quien conserve el beneficio de la Ley 1780 de 2016 encuentra el formato para persona natural en la página de servicios registrales.

Los certificados propios o de terceros se compran y descargan al momento en la tienda de certificados del SII; los afiliados tienen su propia entrada en la página de trámites en línea. Para confirmar que un certificado electrónico es auténtico se introduce su código en Verificar certificados.

Los prestadores turísticos de las islas sacan el certificado del Registro Nacional de Turismo por otra ruta: entran con su usuario en la plataforma del RNT y lo generan desde la opción «Mis establecimientos».

Antes de contratar una posada de Providencia o un operador de tours en San Andrés, el RUES muestra si su matrícula está activa y el último año renovado. La cámara publica además cada mes su Noticia Mercantil, con las renovaciones y los actos inscritos en las dos islas. Para la búsqueda en línea por NIT o razón social, sigue la guía para consultar el RUES.