Cámara de Comercio de Florencia

La Cámara de Comercio de Florencia (CCF), cuyo nombre oficial desde 2005 es Cámara de Comercio de Florencia para el Caquetá, administra el registro mercantil, el de proponentes, el de entidades sin ánimo de lucro, el Registro Nacional de Turismo y el RUNEOL, además del registro de juegos de azar. El Gobierno nacional la creó con el Decreto 1520 del 28 de agosto de 1972 y su jurisdicción son los 16 municipios del Caquetá. Tiene sede principal en el barrio 7 de Agosto de Florencia y tres oficinas más: San Vicente del Caguán, Cartagena del Chairá y Puerto Rico.

El conmutador de la sede de Florencia es el (608) 436 6864, y la misma oficina atiende también en el celular 320 301 5871. Las dudas sobre trámites, registros y servicios se pueden plantear por el chat oficial de WhatsApp, en el 311 812 1136. Cada oficina municipal tiene su propio celular, anotado en la tabla de sedes.

El correo [email protected] es el que la cámara señala para notificaciones judiciales. Las peticiones, quejas y reclamos se radican en su sistema de PQRS.

De lunes a jueves la atención va de 7:00 a.m. a 11:50 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:45 p.m. El viernes cambia a jornada continua, de 7:00 a.m. a 12:40 p.m., así que por la tarde ya no hay servicio. La cámara asigna este mismo horario a sus cuatro sedes, y en su directorio no figura atención los fines de semana.

La atención presencial se reparte entre la capital y tres municipios:

Oficina	Dirección
Sede principal (Florencia)	Calle 17 N° 8-72, pisos 2 y 3, barrio 7 de Agosto – PBX (608) 436 6864, cel. 320 301 5871
San Vicente del Caguán	Calle 4 N° 5-33, Centro – cel. 317 315 7037
Cartagena del Chairá	Carrera 7 N° 4-31, barrio Antioquia – cel. 310 269 0344
Puerto Rico	Calle 5 N° 5-71, barrio El Comercio – cel. 317 318 2419

La entidad tiene además un Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición que lleva conciliaciones en derecho, arbitrajes y procesos de insolvencia. La audiencia de conciliación puede ser presencial o virtual, según pida quien la convoca.

Cuando nació, en 1972, la entidad se llamaba solo Cámara de Comercio de Florencia. Con el Decreto 2860 de 2005 añadió «para el Caquetá» al nombre, porque su territorio abarca el departamento entero. Estos son los 16 municipios que enumera en su página institucional:

• Florencia, Morelia, Belén de los Andaquíes, Albania y San José del Fragua
• La Montañita, El Paujil, El Doncello, Puerto Rico y San Vicente del Caguán
• Milán, Valparaíso, Solita, Curillo, Solano y Cartagena del Chairá

Solo cuatro de ellos tienen oficina fija. Un comerciante de Curillo, Solano o Belén de los Andaquíes tiene su matrícula en esta misma cámara, pero hace los trámites por internet o se desplaza a la sede más cercana.

La cámara fija el plazo del 1 de enero al 31 de marzo, igual para todos sin importar en qué mes se hizo la matrícula. En su página de registro mercantil advierte que no renovar a tiempo puede costar multas de hasta 17 salarios mínimos mensuales, que impone la Superintendencia de Sociedades según el artículo 31 de la Ley 1727 de 2014.

• En línea: primero hay que crear un usuario en el SII de la cámara; con él se entra al módulo de renovación de matrícula mercantil, que sirve también para las entidades sin ánimo de lucro. El RUP tiene su propio módulo y el Registro Nacional de Turismo se renueva en la plataforma del RNT. Para saber de antemano cuánto se va a pagar, la cámara enlaza el preliquidador de la VUE.
• Presencial: la cámara atiende en persona en las cuatro sedes de la tabla, dentro del horario indicado.

Antes de cerrar un negocio conviene revisar este paso: la CCF solo tramita la cancelación de la matrícula si la renovación está al día, y pide adjuntar en la plataforma su formato de cancelación. Si la empresa se va a otra cámara, el formulario es distinto, el de cancelación por cambio de domicilio.

En la tienda de certificados de la CCF se compran cuatro tipos: existencia y representación legal para sociedades, matrícula mercantil para personas naturales y establecimientos, RUP y libros de comercio. También se piden en ventanilla. Como la información registral es pública, cualquier persona puede pedir el certificado de una empresa ajena; el de libros de comercio queda reservado al titular o a quien autorice.

Para comprobar que un certificado electrónico es auténtico se introduce su código en la validación de certificados. El estado de una inscripción ya radicada se revisa en la consulta de trámites del SII.

En el Caquetá conviven dos caminos para crear empresa: la constitución virtual de SAS por la VUE, que la cámara solo habilita para Florencia, y el SII para el resto de municipios. Una SAS creada así en la capital y una tienda de Milán matriculada por el SII terminan en el mismo registro, con su estado y su última renovación visibles en el RUES. Cómo buscarlas por NIT o razón social está en la guía para consultar el RUES.