Cámara de Comercio de Armenia

La Cámara de Comercio de Armenia, que en sus documentos se presenta como Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío, inscribe a comerciantes y sociedades en el registro mercantil y gestiona también el registro de ESAL, el de proponentes, el de turismo y el de operadoras de libranza. Su origen está en el Decreto 1646 del 18 de agosto de 1934, que se apoyó en un acta firmada por los primeros directivos el 30 de abril de ese año. Cubre los 12 municipios del Quindío desde diez oficinas propias: tres en Armenia y siete en Calarcá, Circasia, Filandia, La Tebaida, Montenegro, Quimbaya y Salento.

No hay un fijo publicado para la sede principal: todo pasa por el móvil 318 349 9804, que funciona como línea de voz y como WhatsApp entre semana, de 8 de la mañana a 6 de la tarde. La web suma un chat corporativo.

El correo general es [email protected]; para notificaciones judiciales se usa [email protected] y para pedir información pública, [email protected]. Quejas y reclamos se radican en el formulario PQRSD. Las oficinas municipales tienen su propio celular, anotado abajo junto a cada dirección.

Registros públicos, en la Carrera 14, no cierra a mediodía: atiende de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., de lunes a viernes. Las otras áreas de ese edificio paran de 12:00 m. a 2:00 p.m. En los centros comerciales Portal del Quindío y Unicentro la ventanilla abre a las 9:00 a.m., cierra de 1:00 a 2:00 p.m. y termina a las 6:00 p.m.; el Portal es la única oficina con servicio el sábado, entre las 10:00 a.m. y las 2:00 p.m.

En los municipios hay que mirar el calendario. Calarcá repite el horario partido de la sede principal. La Tebaida, Montenegro, Quimbaya y Salento abren todas las mañanas hasta la 1:00 p.m., desde las 8:00. Circasia solo recibe martes y jueves, y Filandia lunes, miércoles y viernes, con esa misma franja matinal. La cámara excluye los sábados al computar términos y fija en quince días hábiles su plazo para resolver una petición de registro.

Oficina	Dirección
Sede principal (Armenia)	Carrera 14 N° 23-15 – cel. 318 349 9804
Sede Portal del Quindío (Armenia)	Centro Comercial Portal del Quindío, nivel 2 – cel. 317 400 7131
Sede Unicentro (Armenia)	Centro Comercial Unicentro, nivel 1
Calarcá	Carrera 26 N° 39-17 – cel. 317 400 7128
Circasia	Carrera 16 con Calle 5, esquina – cel. 316 744 8431
Filandia	Centro Comercial Los Arangos, local 9, Carrera 6 con Calle 7, esquina – cel. 316 744 8431
La Tebaida	Carrera 6 N° 12-27, Edificio CAM – cel. 317 400 7118
Montenegro	Carrera 6 N° 19-12 – cel. 317 400 7138
Quimbaya	Carrera 6 con Calle 15, esquina, local 12 – cel. 317 505 2522
Salento	Calle 6 N° 6-24, Recinto Gastronómico y Artesanal – cel. 317 647 9455

Fuera de esta red, la cámara tiene corresponsales «Cercano»: comercios aliados que reciben renovaciones y otros trámites sin desplazarse a una oficina. Están ordenados por municipio en su página de corresponsales, y la entidad recomienda revisar ahí que el punto esté autorizado. Para conflictos comerciales y deudas cuenta con un centro que ofrece conciliación, arbitraje, amigable composición e insolvencia.

Por el artículo 2.2.2.45.5 del Decreto 1074 de 2015, su territorio es el Quindío entero, doce municipios según la cámara: Armenia, Buenavista, Calarcá, Circasia, Córdoba, Filandia, Génova, La Tebaida, Montenegro, Pijao, Quimbaya y Salento. En Buenavista, Córdoba, Génova y Pijao no hay oficina, aunque sí figuran en el listado de corresponsales.

El nombre se presta a confusión: Armenia es también un municipio de Antioquia, y ese no depende de esta cámara. El mismo decreto, en su artículo 2.2.2.45.31, lo deja en manos de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia.

Para crear empresa por internet, los domicilios de Armenia, Calarcá, Montenegro, Circasia y Quimbaya van a la Ventanilla Única Empresarial; los demás, al portal SII de la cámara.

Según el artículo 33 del Código de Comercio, hay tiempo hasta el 31 de marzo; la cámara aplica esa fecha también a las entidades sin ánimo de lucro. Se puede renovar:

• En línea, en el SII de la cámara, con pago por PSE o tarjeta de crédito. Solo admite el año más reciente.
• Por WhatsApp, en el 318 349 9804, que la página de renovación enumera entre sus canales.
• En un corresponsal «Cercano» autorizado del municipio.
• En ventanilla, con el formulario firmado por el comerciante o el representante legal. Allí se paga en efectivo, cheque o tarjeta; otra opción son los bancos autorizados para el recaudo.

Con varios años atrasados el trámite es presencial: se entrega la carátula y el anexo del último año por renovar y, por cada año anterior, el anexo de matrícula con más de un año pendiente, del comerciante y de sus establecimientos. La cámara advierte que no hay descuentos ni exenciones, y que una sociedad vigilada por Supersociedades que pasa tres años sin renovar se presume no operativa y puede ser disuelta de oficio.

La compra en línea se hace en la tienda virtual del SII, a la que lleva el botón «Solicitar un certificado» de la portada. La autenticidad de un certificado electrónico se comprueba en Verifique su certificado, y si estás esperando la inscripción de un acta o una reforma puedes ver en qué punto va con la consulta de solicitudes.

Quien tiene un negocio en Pijao o en Génova no encuentra oficina de la cámara en su municipio, solo corresponsales; aun así, cualquiera puede comprobar en el RUES si esa matrícula sigue activa y qué año se renovó por última vez. Te explicamos cómo en la guía para consultar el RUES.